响应卫生部施行预约诊疗工作意见 切实推行“实名预约挂号服务”
根据国家卫生部2009年《关于在国家医院施行预约诊疗服务工作的意见》,自2009年11月1日起,要求正规医院开展预约诊疗服务,并按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用。自意见下达之日起,我院及时针对意见进行调整,适时推出网络实名预约挂号服务,为广大有就诊需求的患者提供了极大便利!
我院网络预约专家更方便 获九成患者支持
据调查显示,在我院就诊的患者中,90.1%的受访者支持我院的“实名预约挂号服务”措施,其中大半人觉得,这一措施给自己看病带来的最大好处,就是今后不用很早去医院排队了。
除此以外,市民也看重此举可能会改善看病环境。“至少以后去医院看病,门诊处不再吵吵嚷嚷了”市民徐先生说。还有受访者认为,挂号方式的改变会让自己不必花大价钱去找“黄牛”买号,也会减少托熟人挂号看病带来的麻烦。
家住郊区的张先生,想挂个专家号很久了,但苦于家住得远,来一趟不容易,好不容易来一趟医院,又老挂不上专家号:“以前挂个号太难了,要起个大早,还要排好几个小时队,能不能挂上号还很难说;现在可以网上预约挂号了,就可以很轻松地在医院网站上成功在线预约,也不用起大早赶去排队了。”
不断优化网络预约系统 挂号只需40秒
为方便患者找寻,我院网站上专家都贴有照片、职称、专长介绍以及出诊时间,患者可以根据自己的时间安排,选择一周内专家出诊时间,并且可以在网上向预约的医生简单叙述症状,由专家先对疾病进行分析并进行就诊指导。通过长期优化改进,并经多次在线检测,目前患者通过我院网络实名预约挂号服务,操作完整个预约挂号过程仅需40秒,高效的预约渠道为患者节省了大量的排队等待时间,且足不出户即可预约到国内知名专家,一举多得!
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为了有效缓解广大患者“就医难、找专家难”的现状,认真贯彻国家卫生部下发的《关于在公立医院施行在线预约诊疗服务工作的意见》,武警天津总队医院白癜风治疗基地特邀“中华白癜风名医堂”专家罗宝权教授长期坐诊并开展“专家在线咨询、网络挂号”绿色就医通道服务,减少排队就诊时间,优化专家资源,提高医疗质量。